A EMPRESA
A Online é uma empresa prestadora de serviços administrativos remota, que trabalha virtualmente e sem vínculo empregatício para empresas, residências, autônomos, profissionais liberais, profissionais de saúde e/ou pessoa física. Consolidada no mercado desde janeiro de 2020, temos o propósito de atender necessidades que surjam no ambiente de negócios.
Atuamos em todo o território nacional, com maior ênfase no estado do Rio de Janeiro. Com 30 anos no mercado corporativo, experiência, expertise e capacidade são nosso diferencial.
SERVIÇOS
A forma de contratação é através de contrato de prestação de serviços sem vínculo empregatício.
Temos pacotes mensais, por hora ou trabalho pontual.
SECRETARIADO
É o profissional que atua assessorando executivos, uma função que envolve muitas tarefas operacionais.
A secretária pode ser considerada o elo na cadeia do diálogo entre a direção da empresa e o corpo de colaboradores.
Algumas funções inerentes ao cargo são:
Assessorar os executivos da empresa;
Organizar e controlar: a agenda do seu setor ou gestor, reuniões, viagens, hospedagens e pequenos eventos;
Auxiliar no contrato e gestão de locação de imóveis ou veículos;
Filtrar ligações;
Anotar e transmitir recados;
Elaborar cartas e atas de reuniões.
ADMINISTRATIVO
É um setor responsável por praticamente todos os requisitos operacionais que ocorrem no dia-a-dia de uma empresa.
Apesar de as atividades serem de cunho geral, cada assistente foca no desenvolvimento e na solução das demandas do seu setor específico.
Algumas funções inerentes ao cargo são:
Gerenciar os documentos recebidos e enviados pela empresa;
Elaboração de relatórios;
Atualização de cadastros e arquivos;
Atendimento ao cliente e fornecedores;
Fornecer suporte às necessidades operacionais;
Solicitação e cancelamento sw serviços;
Organização e controle de correio eletrônico e arquivos digitais;
Otimização dos processos logísticos.
PESSOAL E RESIDENCIAL
É o profissional cujas funções são assessoria às mais diversas demandas no que se refere ao âmbito pessoal ou doméstico familiar.
Algumas funções inerentes ao cargo são:
Atender e realizar telefonemas;
Organizar e pagar contas em geral;
Agendar consultas, exames e compromissos;
Gerenciar o orçamento mensal;
Comprar ingressos, passagens aéreas, reservas de restaurantes e hospedagens;
Cotar e contratar prestadores de serviços;
Solicitar e cancelar serviços como tv, internet; telefonia;
Organizar correspondências e documentos;
Manter estoques de alimentos, produtos de limpeza, e equipamentos em dia;
Anotar e repassar recados recebidos.
FINANCEIRO
O assistente financeiro é o profissional responsável por auxiliar em atividades da área de controle financeiro de uma empresa ou de uma residência.
Podendo ser responsável por:
Controle de contas a pagar e receber;
Cobranças;
Pagamentos;
Organizar documentos pertinentes a área financeira;
Emissão de notas fiscais e boletos bancários;
Reembolsos;
Conferência de extratos bancários e de cartão de crédito.
GESTÃO DE AGENDA PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE
A secretária do profissional de saúde tem como papel no atendimento, garantir o bem-estar e trazer a melhor experiência para os pacientes que chegam à clínica ou consultório. É importante ressaltar que muitas vezes a secretária é o primeiro contato do paciente. Portanto, o atendimento deve ser primordial.
Algumas funções inerentes ao cargo são:
Gerenciar a agenda é uma das principais responsabilidades;
Atender os pacientes via telefone ou whatsapp;
Marcar, confirmar e remarcar consultas com antecedência de 24h;
Retirar da agenda do dia as faltas previamente avisadas;
Encaixar outros pacientes que estejam em fila de espera;
Solicitar a aprovação do atendimento do paciente junto aos planos de saúde.
VANTAGENS
Para você entender melhor, separamos algumas vantagens ao ter uma assistente virtual.
Melhor aproveitamento dos seus Recursos
Redução de Custos
Um dos maiores motivos para investir nessa nova modalidade é o fato dela reduzir custos para o seu negócio. Você estará livre de funcionários com vínculo empregatício ou preocupações com altos custos de atendimento, infraestrutura e equipamentos.
A Assistente Virtual atende e resolve diversas demandas como se estivesse dentro da empresa, eliminando a necessidade de manter grandes equipes em espaços físicos específicos além da isenção de impostos trabalhistas e horas extras.
O cliente escolhe os dias e horários que gostaria de contratar nossos serviços.
Oferece Atendimento Personalizado
Nos adaptamos de acordo com a necessidade de cada cliente. Logo, somos capazes de oferecer um atendimento adequado às características de cada demanda.
Além disso, se houver necessidade, o cliente pode contar com nosso apoio mesmo que estejamos fora do horário por ele contratado.
Economia de Tempo
Uma das razões pelas quais os empreendedores devem contratar Assistentes Virtuais é economizar tempo. E todos nós sabemos que tempo é dinheiro, especialmente no mundo dos negócios, não é verdade?
É perceptível que as Assistentes Virtuais também serão apoio na comunicação da empresa, auxiliando na organização de dados, informações de clientes e criando fluxos de atendimento.
Objetividade
Como as Assistentes Virtuais se concentram apenas nas tarefas para as quais são contratadas, elas farão o trabalho mais rapidamente do que um funcionário com várias solicitações.
Atendimento imediato
Depois da proposta ser aceita, e o contrato oficializado, podemos começar a trabalhar imediatamente. Na maioria dos casos, não precisamos de treinamento extensivo sobre como executar a função.
FEEDBACK
Thiago Teixeira
Excelente profissional, competente e comprometida. O serviço prestado é de grande valor na organização e otimização do tempo. Super recomendada
Tatiane Torgano
Excelente opção para quem quer economizar e ter um serviço de qualidade. Sou muito bem atendida, a Márcia é super profissional, atenciosa e responsável. Super indico!
Djenane Lourenço
Só elogios para a excelente profissional, trabalho de qualidade, feito com eficiência. Superou minhas expectativas, super recomendo. Daqui para frente só quero seus serviços!
Enaile Cortizo
Profissional competente, ética, pró-ativa e focada nos resultados. Jamais imaginei que uma assistente virtual ia trazer melhores resultados que um profissional presencial em minha empresa. Me surpreendeu e estou super satisfeita! Recomendo!
Julia Lopes
Super prestativa e organizada! Minha agenda nunca foi tão organizada. Amo o serviço da Márcia.
Psicóloga Taila Menegate
Excelente profissional! A Márcia é extremamente comprometida e veste a "camisa" da empresa que presta serviço. Estou muito satisfeita! Super indico!!
Antônio Pereira
Atendimento cordial e eficiente. Custo justo e bons resultados. O melhor custo benefício. Indico a todos!
Marcelo Pontes
Ótima Profissional e uma pessoa de extrema confiança, recomendo.
Daniela Miller
Excelente profissional. Ter uma agenda organizada, com todos os horários preenchidos, e ainda atender os pacientes com tanto carinho, só ela consegue.
Aline Pimentel
Excelente profissional, atenciosa, dedicada e muito competente! Super indico!
Paula Tâmara
Contratei os serviços da Márcia e estou gostando bastante! Sou do MA e ela do RJ, funciona muito bem apesar da distância. Ter alguém com experiência para agendamentos e emissão de notas fiscais tem ajudado bastante na qualidade do meu trabalho. Super indico!
PERGUNTAS FREQUENTES
Como são feitos os pagamentos?
O pagamento ocorre de forma pré-paga, deve ser realizado no momento que se inicia a prestação de serviço. Os demais pagamentos serão efetuados conforme acordado em contrato. O pagamento pode ser realizado via boleto ou PIX.
Há uma cláusula de confidencialidade?
Sim. Todas as informações e conhecimentos aportados pelo cliente para a execução do trabalho são tratados como confidenciais, assim como todos os seus resultados.
Como e quando posso me comunicar com minha assistente virtual?
Por e-mail, Whatsapp ou telefone, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Posso cancelar meu contrato a qualquer momento?
Sim, o contrato pode ser rescindido a qualquer momento, desde que comunicado com 30 dias de antecedência.
QUEM SOU
Prazer, sou a Márcia Coutinho!
Minha trajetória profissional acumula 30 anos de trabalho no mundo corporativo como assistente administrativa, secretária e secretária executiva, assessorando diretamente gerentes, coordenadores e diretores.
Durante esse período desenvolvi habilidade de comunicação, trabalho em equipe, tive oportunidade de gerenciar recursos e trabalhar com vários níveis hierárquicos.
Meu atendimento consiste em me adaptar à linguagem e necessidades do cliente, a fim de entregar soluções adequadas e pontuais. O foco é direcionado para o que realmente importa, entregando assim, maiores resultados em menos tempo.
CONTATO
Entre em contato em caso de dúvidas ou comentários.
Estrada dos Menezes, São Gonçalo - RJ
Telefone: 21 98902-0539